서비스 이용약관
제1조(목적)
이 약관은 페이액션(십단콤보 주식회사, 이하 ‘회사’)이 제공하는 결제확인 서비스 및 이에 부수하는 제반 서비스(이하 ‘서비스’)의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
이 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. ‘서비스’란 회사가 제공하는 결제확인 서비스 및 이에 부수하는 제반 서비스를 말합니다.
2. ‘회원’이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. ‘이메일(계정)’이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 등록하고 회사가 승인한 전자우편주소를 말합니다.
4. ‘비밀번호’란 회원 본인임을 확인하고 비밀의 보호를 위하여 회원이 설정한 문자(특수문자 포함)와 숫자의 조합을 말합니다. 회원은 소셜 로그인(카카오·구글 등)을 통해서도 가입·이용할 수 있습니다.
5. ‘유료서비스’란 회사가 유료로 제공하는 제반 서비스를 말합니다.
6. ‘결제’란 회원이 유료서비스를 이용하기 위하여 지불수단을 선택하고 금융정보를 입력하는 행위를 말합니다.
7. ‘구매자(입금자)’란 회원의 주문 또는 거래에 대하여 대금을 입금하는 자를 말합니다.
제3조(약관 외 준칙)
이 약관에서 정하지 아니한 사항에 대해서는 법령 또는 회사가 정한 개별약관, 운영정책 및 규칙 등(이하 ‘세부지침’)의 규정에 따르며, 이 약관과 세부지침이 충돌하는 경우에는 세부지침에 따릅니다.
제4조(약관의 효력과 변경)
① 이 약관은 회사가 제공하는 모든 인터넷서비스에 게시하여 공시합니다.
② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경하는 경우 변경된 약관의 내용과 시행일을 정하여 그 시행일로부터 최소 7일(회원에게 불리하거나 중대한 변경은 30일) 이전부터 공지하고, 기존 회원에게는 변경된 약관, 적용일자 및 변경사유를 별도의 전자적 수단(전자우편, 문자메시지, 카카오 알림톡 등)으로 개별 통지합니다.
③ 회원이 변경된 약관의 시행일 이후 거절의 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제5조(회원에 대한 통지)
① 회사는 이 약관에 별도 규정이 없는 한 회원에게 전자우편, 문자메시지(SMS), 카카오 알림톡 등의 전자적 수단으로 통지할 수 있습니다.
② 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사가 운영하는 웹사이트 또는 서비스 화면에 공지함으로써 제1항의 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 개별 통지를 합니다.
제6조(이용계약의 체결)
이용계약은 회원이 이 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 때에 성립합니다. 다만, 회사는 제7조 제2항 각 호의 사유가 있는 경우 가입을 거절·제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제7조(회원가입의 승낙 및 제한)
① 회사는 회원의 가입신청을 원칙적으로 승낙하며, 가입이 완료되면 제6조에 따라 이용계약이 성립합니다.
② 제1항에도 불구하고 회사는 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회원가입을 거절·제한하거나 가입 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(다만, 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외로 합니다)
2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 도용한 경우
3. 회사가 정하는 필수정보를 누락하거나 허위로 기재한 경우
4. 만 14세 미만의 아동, 만 19세 미만의 미성년자, 피한정후견인, 피성년후견인이 법정대리인의 동의를 얻지 않은 경우
5. 회원의 귀책사유로 승인이 불가능하거나 이 약관 등 회사가 규정한 운영원칙을 위반한 경우
③ 회사는 서비스 제공에 필요한 경우 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
④ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 가입 승낙을 유보할 수 있습니다.
⑤ 회사가 회원가입을 거절·제한·유보하거나 이용계약을 해지한 경우에는 원칙적으로 그 사유를 신청자 또는 회원에게 알립니다. 다만, 회사의 귀책사유 없이 알릴 수 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제8조(회원정보의 변경)
① 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위하여 필요한 실명, 가입 시 사용한 이메일 등 일부 정보는 수정이 제한될 수 있습니다.
② 회원은 가입신청 시 기재한 사항이 변경된 경우 온라인으로 수정하거나 전자우편 등의 방법으로 회사에 알려야 하며, 이를 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여는 회원에게 책임이 있습니다.
제9조(회원정보의 관리 및 보호)
① 회원의 이메일(계정)과 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
② 회원은 이메일(계정) 또는 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통지하고 안내에 따라야 하며, 통지하지 않거나 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제10조(회사의 의무)
① 회사는 계속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 지체 없이 수리 또는 복구하며, 시스템의 긴급점검·증설·교체, 시설의 보수, 국가비상사태·정전·불가항력 등 부득이한 경우 예고 없이 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 일시 중지할 수 있습니다. 이 경우 그 사유 및 중지 기간 등을 회원에게 지체 없이 사후 공지합니다.
② 회사는 대표자의 성명, 상호, 주소, 통신판매업 신고번호, 이용약관, 개인정보처리방침 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 온라인 서비스 초기화면에 게시합니다.
제11조(개인정보보호)
① 회사는 회원의 개인정보를 중요시하며, 관련 법규를 준수하기 위하여 노력합니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되는지, 개인정보보호를 위하여 어떠한 조치가 취해지는지 알려드립니다.
② 회사는 최종 사용일로부터 연속하여 일정 기간 서비스 사용 이력이 없는 경우 개인정보처리방침에서 정한 기준에 따라 회원의 정보를 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리하거나 파기할 수 있습니다.
제11조의2(구매자 정보의 처리)
① 회사는 회원에게 서비스를 제공하기 위하여 회원을 대신하여 구매자(입금자)의 개인정보를 처리할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 보호법」에 따른 수탁자의 지위에서 위탁받은 목적 범위에서만 처리합니다.
② 회사는 제1항의 정보를 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하거나 목적 외로 이용하지 아니합니다.
③ 회원은 구매자로부터 개인정보의 수집·이용 및 처리위탁에 관하여 법령상 필요한 동의·고지 절차를 이행할 책임을 부담하며, 이를 이행하지 아니하여 발생하는 책임은 회원에게 있습니다.
제12조(회원의 의무)
① 회원은 이용신청 시 사실에 근거하여 신청서를 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록한 경우 회사에 대하여 일체의 권리를 주장할 수 없고, 회사는 이로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
② 회원은 이 약관에서 규정하는 사항과 회사가 정한 제반 규정 및 공지사항을 준수하여야 하며, 회사의 업무를 방해하거나 회사의 명예를 훼손하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
③ 회원은 주소, 연락처, 전자우편 주소 등 회원정보가 변경된 경우 즉시 온라인으로 수정하여야 하며, 수정하지 않거나 수정이 지연되어 발생하는 책임은 회원이 집니다.
④ 회원은 본인의 계정(이메일)과 비밀번호를 직접 관리하여야 하며, 회원의 관리 소홀로 발생한 문제는 회사가 책임을 부담하지 않습니다.
⑤ 회원은 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스 이용 권한 및 이용 계약상의 지위에 대하여 매도, 증여, 담보제공 등 처분행위를 할 수 없습니다.
제13조(서비스의 제공)
① 회사의 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템의 유지·보수를 위한 점검, 통신장비의 교체 등 특별한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부의 제공이 일시 중단될 수 있습니다.
② 회사가 제공하는 개별 서비스에 대한 구체적인 안내는 개별 서비스 화면에서 확인할 수 있습니다.
제13조의2(연동계좌 및 입출금 알림)
① 회원은 서비스 이용에 필요한 계좌 연동 및 입출금 알림 설정을 회사가 안내하는 방식에 따라 신청·유지하여야 합니다.
② 회원의 설정 누락·변경·해지 또는 은행·통신사의 사정으로 입출금 정보가 미수신·지연된 경우, 회사는 그로 인한 입금 미확인·매칭 누락에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
③ 회원은 정당한 권한이 있는 계좌만 연동하여야 합니다.
④ 회원은 서비스 이용을 중단하거나 해지하는 경우 연동 및 입출금 알림 설정을 해지하는 등 필요한 조치를 이행하여야 하며, 이를 이행하지 않아 회사에 불필요한 처리 부담이나 비용이 발생하는 경우 회사는 이용을 제한하거나 그에 따른 비용을 청구할 수 있습니다.
⑤ 회원이 빠른조회(계좌 자동조회) 기능을 이용하기 위하여 계좌 조회·인증에 필요한 정보를 제공하는 경우, 회사는 이를 암호화하여 저장하고 해당 목적으로만 이용하며, 회원은 제공한 정보를 정확하게 유지·관리할 책임을 집니다.
제13조의3(서비스 제공의 한계와 책임)
① 입금 자동확인·매칭, 현금영수증 발행 등 회사가 제공하는 기능은 회원의 업무를 보조하기 위한 것으로, 은행·통신사·외부 기관 등 제3자의 정보 및 시스템에 의존하며 그 정확성과 실시간성을 보장하지 않습니다.
② 최종 확인 및 그에 따른 처리(상품 발송, 세무 신고 등)에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
③ 제3자 서비스의 정책 변경·중단·장애로 인한 서비스 영향에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
제13조의4(API 및 연동 기능의 이용)
회사가 제공하는 API 및 데이터 연동 기능을 이용하는 회원은 회사가 정한 이용 기준을 준수하여야 하고, 인증정보의 관리 책임은 회원에게 있으며, 과다하거나 비정상적인 요청 등 부적절한 이용 시 회사는 이용을 제한할 수 있습니다.
제14조(서비스의 제한 등)
① 회사는 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우, 전기통신사업법에 따른 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 등 부득이한 사유가 있는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
② 무료서비스는 제1항에도 불구하고 회사의 운영정책 등의 사유로 서비스의 전부 또는 일부가 제한·중지될 수 있으며, 유료로 전환될 수 있습니다.
③ 회사는 서비스의 이용을 제한하거나 정지하는 때에는 그 사유 및 제한기간, 예정 일시 등을 지체 없이 회원에게 알립니다.
④ 회사는 사전에 결제정보를 입력받고 무료로 제공 중인 서비스를 유료로 전환하는 경우, 그 사유와 유료 전환 예정 일시를 통지하고 유료 전환에 대한 회원의 동의를 받습니다.
⑤ 회사는 회원의 비정상적·과다 이용, 부정 이용 또는 이 약관 위반이 있는 경우 이용 제한, 추가 비용 청구 또는 계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
제15조(서비스의 해제·해지 및 탈퇴 절차)
① 회원은 언제든지 홈페이지의 탈퇴 신청을 통하여 이용계약의 해지를 요청할 수 있습니다. 다만, 신규가입 후 일정 시간 동안 서비스 부정이용 방지 등의 사유로 즉시 탈퇴가 제한될 수 있습니다.
② 회사는 회원이 이 약관에서 정한 의무를 위반하는 등 비정상적·부당한 이용을 하거나, 금지프로그램을 사용하거나, 타인의 명예를 훼손·모욕하는 게시물을 작성한 경우, 이러한 행위의 금지 또는 삭제를 요청하였음에도 최초의 요청을 포함하여 2회 이상 누적되는 경우 회원에게 통지하고 계약을 해지할 수 있습니다.
③ 회사는 회원의 청약철회, 해제 또는 해지의 의사표시를 수신한 후 그 사실을 회원에게 회신합니다.
제16조(손해배상)
① 회사 또는 회원은 상대방의 귀책사유에 따라 손해가 발생하는 경우 손해배상을 청구할 수 있습니다. 다만, 회사는 무료서비스의 장애, 제공 중단, 보관된 자료의 멸실·삭제·변조 등으로 인한 손해에 대하여는 배상책임을 부담하지 않습니다.
② 회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사의 운영정책 및 개인정보처리방침, 기타 서비스별 이용약관에서 정하는 내용에 위반하지 않는 한 회사는 손해배상 책임을 부담하지 않습니다.
제17조(면책사항)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 회원이 서비스를 이용하며 기대하는 수익을 얻지 못한 것이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 회원이 게재한 내용의 신뢰도·정확성 등에 대하여 책임지지 않으며, 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입하지 않습니다.
제18조(정보의 제공 및 광고의 게재)
① 회사는 회원에게 서비스 이용에 필요한 각종 정보 및 광고를 배너 게재, 전자우편, 문자메시지, 카카오 알림톡 등의 방법으로 제공(또는 전송)할 수 있습니다. 다만, 회원은 이를 원하지 않는 경우 회사가 제공하는 방법에 따라 수신을 거부할 수 있습니다.
② 회원이 수신을 거부한 경우에도 이용약관·개인정보처리방침의 변경 등 회원이 반드시 알고 있어야 하는 사항에 대하여는 전자우편 등의 방법으로 정보를 제공할 수 있습니다.
③ 제1항 단서에 따라 회원이 수신거부 조치를 취하여 회사가 거래 관련 정보나 문의에 대한 답변 등을 전달하지 못한 경우 회사는 이로 인한 책임을 지지 않습니다.
제19조(유료서비스의 결제 등)
① 회원이 유료서비스를 이용하는 경우 이용대금을 납부하는 것을 원칙으로 하며, 결제방법은 다음 각 호와 같습니다.
1. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등 각종 카드결제
2. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 온라인 무통장입금 등 각종 계좌이체
② 회사는 회원이 결제수단에 대하여 정당한 사용권한을 가지고 있는지 확인할 수 있으며, 확인이 완료될 때까지 거래 진행을 중지하거나 확인이 불가한 거래를 취소할 수 있습니다.
③ 회원이 대금의 지급이나 결제를 위하여 입력한 정보에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
제19조의2(정기결제)
① 정기결제(구독) 서비스의 이용요금은 회원이 동의한 결제주기에 따라 자동으로 결제·갱신됩니다.
② 회원은 다음 결제일 전까지 언제든지 정기결제를 해지할 수 있습니다.
③ 정기결제 해지 시 환불금액은 결제주기 중 잔여 이용기간 또는 사용량을 기준으로 산정합니다.
제20조(환불)
① 회원의 귀책사유로 결제를 취소·환불하는 경우에는 다음 각 호에 따릅니다.
1. 1회로 이용 또는 구매가 완료되는 서비스는 환불이 불가능합니다.
2. 지속적으로 이용 가능한 서비스는 이용일수에 해당하는 금액을 차감한 나머지 금액을 환불합니다.
② 제1항에도 불구하고 서비스 장애 등 회사의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우, 구매한 서비스가 제공되지 않은 경우, 표시 또는 광고 등과 현저한 차이가 있는 경우, 서비스 자체의 결함으로 이용이 현저히 불가능하였던 경우에는 결제한 전액을 환불합니다.
③ 회사는 환불 시 이용대금의 결제수단과 동일한 방법으로 환불하는 것을 원칙으로 하며, 환불 의무가 발생한 날로부터 3영업일 내에 환불절차를 진행합니다.
④ 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 청약을 철회할 수 있습니다. 다만, 이미 이용을 시작한 디지털콘텐츠 등 같은 법 제17조제2항 각 호의 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
제21조(권리의 귀속)
① 회사가 제공하는 서비스에 대한 저작권 등 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
② 회사는 회원에게 회사가 정한 조건에 따라 서비스를 이용할 수 있는 권한만을 부여하며, 회원은 이를 양도, 판매, 담보제공 하는 등 처분행위를 할 수 없습니다.
③ 제1항에도 불구하고 회원이 직접 작성한 저작물 및 회사의 제휴계약에 따라 제공된 저작물에 대한 지식재산권은 회사에 귀속되지 않습니다.
제22조(회원 데이터의 처리)
회사는 회원이 서비스 이용 과정에서 입력·등록한 데이터(주문정보, 문의 내용 등)를 서비스 제공·운영·개선 및 고객지원 목적 범위에서 이용할 수 있으며, 회원의 삭제 요청 또는 이용계약 종료 시 관련 법령상 보존의무가 있는 경우를 제외하고 파기합니다.
제23조(관할법원 및 준거법)
서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 관할법원은 회사 소재지를 관할하는 법원으로 하며, 준거법은 대한민국의 법령을 적용합니다.
부칙
제1조(시행일) 이 약관은 2026년 8월 2일부터 시행됩니다.
[개정 이력]
- 2023. 07. 03. 제정·시행
- 2026. 08. 02. 개정·시행