개인정보처리방침
제1조(목적)
페이액션(십단콤보 주식회사, 이하 ‘회사’)는 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고, 개인정보 보호와 관련한 회원의 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침(이하 ‘본 방침’)을 수립합니다.
제2조(개인정보 처리의 원칙)
회사는 관련 법령 및 본 방침에 따라 회원의 개인정보를 수집하며, 수집된 개인정보는 회원의 동의가 있는 경우에 한하여 제3자에게 제공될 수 있습니다. 다만, 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 회원의 동의 없이 제3자에게 제공할 수 있습니다.
제3조(본 방침의 공개)
회사는 회원이 언제든지 쉽게 본 방침을 확인할 수 있도록 회사 홈페이지 첫 화면 또는 첫 화면과 연결된 화면을 통하여 본 방침을 공개합니다.
제4조(본 방침의 변경)
본 방침은 관련 법령, 지침, 고시 또는 회사 서비스의 정책이나 내용의 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 회사는 본 방침을 개정하는 경우 그 시행일로부터 최소 7일 이전에 공지합니다. 다만, 회원 권리의 중요한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 이전에 공지합니다.
제5조(회원 가입을 위한 정보)
① 회사는 회원가입을 위하여 다음의 정보를 수집합니다.
1. 필수: 이메일 주소, 비밀번호(이메일 가입 시), 이름, 휴대폰 번호
2. 소셜 로그인(카카오·구글) 가입 시: 해당 계정의 식별정보
② 빠른조회(계좌 자동조회)를 이용하는 회원의 경우 계좌 조회·인증에 필요한 정보(계좌비밀번호, 사업자등록번호 또는 생년월일 등)를 추가로 수집하며, 해당 정보는 암호화하여 저장하고 빠른조회 목적으로만 이용합니다.
제6조(서비스 제공을 위한 정보)
회사는 회원에게 서비스를 제공하기 위하여 다음의 정보를 수집합니다.
1. 필수: 이메일 주소, 이름, 연락처
2. 회원의 연동계좌 정보(은행, 계좌번호, 예금주 등)
3. 구매자(입금자) 관련 정보(입금자명, 입금금액, 거래일시, 거래내역 등)
제6조의2(계좌 인증·금융 정보의 처리)
① 회사는 빠른조회(계좌 자동조회) 등 서비스 제공에 필요한 범위에서 회원의 계좌번호, 계좌비밀번호, 사업자등록번호 또는 생년월일 등 계좌 인증·금융 정보를 수집·이용할 수 있습니다.
② 회사는 제1항의 정보를 암호화하여 안전하게 보관하고 수집 목적의 범위에서만 이용하며, 목적이 달성되거나 회원이 연동을 해지한 경우 관련 법령상 보존의무가 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
제7조(개인정보 수집 방법)
회사는 다음의 방법으로 회원의 개인정보를 수집합니다.
1. 회원이 홈페이지 또는 애플리케이션에 직접 입력하는 방식
2. 회원이 회사가 발송한 이메일을 통하여 입력하는 방식
3. 회원이 고객센터 상담 등 서비스 이용 과정에서 입력하는 방식
4. 회원이 카카오·구글 등 소셜 로그인으로 가입 또는 로그인하는 경우 해당 서비스 제공자로부터 회원이 동의한 범위의 정보(계정 식별자, 이메일 주소 등)를 제공받는 방식
제7조의2(자동으로 수집되는 정보)
서비스 이용 과정에서 IP주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 기기정보, 쿠키 등이 자동으로 생성·수집될 수 있으며, 해당 정보는 서비스 운영·통계 및 부정이용 방지의 목적으로 이용됩니다.
제8조(개인정보의 이용)
회사는 개인정보를 다음 각 호의 목적으로 이용합니다.
1. 회원 식별·본인확인 및 이용계약의 이행
2. 입금 자동확인·매칭, 입출금 데이터 수신, 현금영수증 발행 등 서비스의 제공
3. 정산, 요금 청구 및 결제 처리
4. 고객 문의 응대 및 불만 처리
5. 공지사항 전달, 서비스 운영·개선, 신규 서비스 개발 및 이용 통계 분석
6. 부정이용 방지 및 법령·약관 위반 행위에 대한 제재
7. 회원의 사전 동의를 받은 경우의 마케팅 및 이벤트 정보 제공
제8조의2(개인정보 처리의 위탁)
① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다.
1. 토스페이먼츠(주): 유료서비스(구독료) 결제 및 정기결제(빌링) 처리
2. NHN(주)(NHN Cloud): 알림(알림톡·문자·이메일) 발송
3. 링크허브(주)(팝빌): 현금영수증 발행
4. Apick(에이픽): 계좌 예금주 실명조회 및 1원 계좌인증
5. Amazon Web Services: 서비스 운영을 위한 클라우드 인프라 운영(국내 서울리전)
② 회사는 수탁자 또는 위탁업무의 내용이 변경되는 경우 본 방침을 통하여 공개합니다.
제9조(개인정보의 보유 및 이용기간)
① 회사는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되는 기간 동안 회원의 개인정보를 보유 및 이용합니다.
② 회사는 내부 방침에 따라 서비스 부정이용기록을 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 회원 탈퇴 시점으로부터 최대 1년간 보관합니다.
제10조(법령에 따른 개인정보의 보유 및 이용기간)
회사는 관계법령에 따라 다음과 같이 개인정보를 보유 및 이용합니다.
1. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월
2. 「통신비밀보호법」
- 웹사이트 로그 기록: 3개월
3. 「전자금융거래법」
- 전자금융거래에 관한 기록: 5년
제11조(개인정보의 파기원칙)
회사는 개인정보 처리 목적의 달성, 보유·이용기간의 경과 등으로 개인정보가 필요하지 않게 된 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
제12조(서비스 미이용자에 대한 개인정보 처리)
① 회사는 일정 기간 동안 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 회사의 내부 방침에 따라 사전통지한 후 파기하거나 별도로 분리하여 저장할 수 있으며, 분리 보관된 개인정보는 회사가 정한 기간 동안 보관한 후 지체 없이 파기합니다.
② 회원은 회사가 미이용자 정보를 분리하기 전에 계속 서비스를 이용하고자 하는 경우 웹사이트에 로그인하면 되며, 로그인 시 회원의 동의에 따라 본인의 계정을 복원할 수 있습니다.
제13조(개인정보 파기절차)
회원이 회원가입 등을 위하여 입력한 정보는 처리 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 관련 법령에 따른 보유기간 동안 저장된 후 파기되며, 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 개인정보보호책임자의 승인절차를 거쳐 파기합니다.
제14조(개인정보 파기방법)
회사는 전자적 파일형태로 저장된 개인정보를 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제하여 파기합니다.
제15조(광고성 정보의 전송 조치)
① 회사는 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 회원의 명시적인 사전동의를 받습니다.
② 회사는 회원이 수신거부 의사를 표시하거나 사전 동의를 철회한 경우에는 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않으며, 그 처리 결과를 알립니다.
③ 회사는 광고성 정보를 전송하는 경우 회사명 및 연락처, 수신거부·수신동의 철회에 관한 사항을 구체적으로 밝힙니다.
제16조(개인정보 조회 및 수집동의 철회)
회원 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회·수정할 수 있으며 개인정보 수집동의의 철회를 요청할 수 있습니다. 동의 철회는 개인정보보호책임자 또는 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편으로 연락하면 회사가 지체 없이 조치합니다.
제17조(개인정보 정보변경 등)
① 회원은 제16조의 방법을 통하여 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청할 수 있습니다.
② 회사는 개인정보의 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다.
제18조(회원의 의무)
회원은 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지하여야 하며, 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 회원에게 있습니다. 타인의 개인정보를 도용한 회원가입의 경우 회원 자격을 상실하거나 관련 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.
제19조(회사의 개인정보 관리)
회사는 회원의 개인정보가 분실·도난·유출·변조·훼손되지 아니하도록 안전성을 확보하기 위하여 기술적·관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.
제20조(삭제된 정보의 처리)
회사는 회원 또는 법정대리인의 요청에 의하여 해지 또는 삭제된 개인정보를 본 방침에 명시된 보유 및 이용기간에 따라 처리하고, 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리합니다.
제21조(비밀번호의 암호화)
회원의 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장·관리되며, 개인정보의 확인·변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
제22조(해킹 등에 대비한 대책)
회사는 해킹, 컴퓨터 바이러스 등 정보통신망 침입으로부터 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 최신 백신프로그램, 침입차단 시스템 등을 이용하며, 민감한 개인정보는 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 안전하게 전송될 수 있도록 하고 있습니다.
제23조(개인정보 처리 최소화 및 교육)
회사는 개인정보 처리 담당자를 최소한으로 제한하며, 처리자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통하여 법령 및 내부방침의 준수를 강조하고 있습니다.
제24조(개인정보 유출 등에 대한 조치)
① 회사는 개인정보의 분실·도난·유출(이하 ‘유출 등’) 사실을 안 때에는 지체 없이 다음 각 호의 사항을 해당 회원에게 알리고 개인정보보호위원회 또는 한국인터넷진흥원(KISA)에 신고합니다.
1. 유출 등이 된 개인정보 항목
2. 유출 등이 발생한 시점
3. 회원이 취할 수 있는 조치
4. 회사의 대응 조치
5. 회원이 상담 등을 접수할 수 있는 부서 및 연락처
② 제1항의 통지 및 신고는 정당한 사유가 없으면 72시간 이내에 하며, 1천명 이상의 정보주체에 관한 개인정보 또는 민감정보·고유식별정보가 유출되거나 외부의 불법적인 접근에 의한 경우 신고합니다.
제25조(개인정보 유출 등에 대한 조치의 예외)
회사는 제24조에도 불구하고 회원의 연락처를 알 수 없는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 홈페이지에 30일 이상 게시하는 방법으로 제24조의 통지를 갈음할 수 있습니다.
제26조(국외 이전 개인정보의 보호)
① 회사는 개인정보보호법 등 관계 법규를 위반하는 내용의 국제계약을 체결하지 않습니다.
② 회사는 회원의 개인정보를 국외로 이전(제공, 처리위탁, 보관 등)하려면 관계 법령에 따라 이전되는 항목, 이전 국가·일시·방법, 이전받는 자 및 그 이용목적·보유기간을 고지하고 회원의 동의를 받습니다.
제26조의2(영업양도 등에 따른 개인정보의 이전)
회사가 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병 등으로 개인정보를 이전하는 경우, 회사는 그 사실과 개인정보를 이전받는 자, 이전을 원하지 않는 경우의 조치방법 등을 관련 법령에 따라 사전에 회원에게 통지하고, 회원에게 동의 철회의 기회를 제공합니다.
제27조(쿠키 설치 선택권)
① 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지며, 웹브라우저의 설정을 통하여 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
② 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
제28조(개인정보보호책임자 및 권익침해 구제)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보보호책임자를 다음과 같이 지정합니다.
1. 개인정보보호책임자: 이명순 (대표)
2. 연락처: contact@payaction.app
② 정보주체는 개인정보 침해에 대한 구제를 위하여 다음 각 호의 기관에 분쟁해결, 상담 등을 신청할 수 있습니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972)
2. 개인정보침해신고센터 (국번 없이 118)
3. 대검찰청 사이버수사과 (1301)
4. 경찰청 사이버수사국 (182)
부칙
제1조(시행일) 이 방침은 2026년 8월 2일부터 시행됩니다.
[개정 이력]
- 2023. 07. 03. 제정·시행
- 2026. 08. 02. 개정·시행